敦豪速运（DHL Express）是全球快递行业的领军者，隶属 Deutsche Post DHL 集团 。其服务网络覆盖超 220 个国家及地区的 12 万个目的地，依托庞大办公点、转运中心及众多飞机、作业车辆，构建起高效物流体系。业务涵盖国际、国内快递及供应链管理等。在速度上，如定时国际服务（TDI）能快速送达。在服务方面，提供精准货物追踪、优质包装、安全保障及专业客服。其清关能力强，熟悉各国法规，还能为客户定制个性化解决方案及多样增值服务 。
创立初期：1969 年，由 Adrian Dalsey、Larry Hillblom 和 Robert Lynn 共同创建，开设了第一条从旧金山到檀香山的速递运输航线。
中国市场拓展：1986 年，中外运 - 敦豪国际航空快件有限公司在北京正式成立。1993 年，开始向中国各主要城市提供国内快递服务，成为第一家获得此类服务执照的国际航空快递公司。
全球扩张与整合：2002 年起，德国邮政控制其全部股权，并整合旗下的敦豪航空货运公司、丹沙公司以及欧洲快运公司。2003 年，收购美国的空运特快公司并整合。2005 年，收购英国的英运公司并整合。
国际快递：提供门到门的快递服务，可寄达 220 个国家及地区，有涵盖超过 12 万个目的地的网络。
国内快递：在中国等国家和地区提供国内快递服务。
供应链管理：为客户提供从文件到供应链管理的全系列的物流解决方案。
特殊服务：包括危险物品运输、温控货物运输、生命科学运输、汽车和航空航天运输、工程和技术运输、时尚行业运输等。
物流网络广泛
全球覆盖：拥有庞大的全球物流网络，覆盖 220 多个国家和地区的 12 万个目的地，无论货物要送往世界的哪个角落，都能确保送达。
合作紧密：与世界各地的航空公司、海运公司等建立了紧密的合作关系，保证货物运输的多样性和灵活性。
运输速度快捷
高效航线：核心业务产品是定时国际服务（TDI），通过全球航空货运网络，多架飞机和多条航线运营，能够为客户提供快速的运输服务，满足对时效性要求较高的需求。
优先处理机制：采用智能的路由规划和优先处理机制，在正常情况下，到欧洲一般 3 个工作日，到东南亚一般 2 个工作日。
货物追踪精准
实时追踪：提供全面的货物追踪服务，客户可以通过在线平台或手机应用，输入运单号随时了解货物的运输状态，从揽收到送达的每一个环节都能清晰掌握。
信息更新及时：查询网站货物状态更新及时准确，让客户能够及时获取货物的最新信息，便于安排后续工作。
服务质量优质
安全保障：采用严格的安全措施，对货物进行全程监控和保护，确保货物在运输过程中的安全。同时，还提供全面的保险服务，一旦货物出现丢失或损坏，将迅速进行赔偿。
包装服务：针对不同类型和尺寸的货物，提供量身定制的包装解决方案，确保货物在运输过程中不受损坏。
客户服务：拥有专业的客户服务团队，能够为客户提供及时、准确的咨询和解决方案。客户可以通过电话、邮件或在线客服等方式与客服人员取得联系，获得帮助。
通关能力强大
经验丰富：在国际快递领域拥有丰富的经验，对各国的海关法规和手续非常熟悉，能够帮助客户快速办理通关手续，减少货物在海关的停留时间。
关系良好：与全球各地的海关当局建立了良好的合作关系，能够确保货物顺利通过海关，避免因海关问题导致的延误。
定制化服务全面
个性化解决方案：为个人用户和企业客户提供定制化的货运解决方案，无论需要运输的是大件家具、电子产品还是生鲜食品，都能提供专业的建议和服务。
增值服务丰富：除了标准的快递服务外，还提供仓储、配送、报关等一系列增值服务，满足客户的多样化需求。
服务网络
联邦快递：其快递网络遍布全球 200 多个国家和地区，在亚太地区尤其是中国市场的占有率较高。
敦豪速运：服务网络覆盖 220 多个国家和地区的 12 万个目的地，拥有 22 个全球及区域枢纽、1500 多个服务设施和 50000 多个服务网点。
运输速度
联邦快递：正常时效 2-4 个工作日可送达全球，其国际优先服务通常能在 2-4 个工作日内送达目的地。
敦豪速运：正常情况下 2-5 个工作日可送达全球，到欧洲一般 3 个工作日，到东南亚一般 2 个工作日。
价格费用
联邦快递：21kg-99kg 价格有优势。
敦豪速运：20 公斤以下小货和 21kg 以上大货价格都较为便宜，并且 21 公斤以上物品更有单独的大货价格。
货物追踪
联邦快递：通过在线跟踪系统可以实时了解包裹的运输状态，让客户随时掌握包裹的最新动态。
敦豪速运：查询网站货物状态更新及时准确，客户可通过在线平台或手机应用，输入运单号随时了解货物的运输状态。
清关能力
联邦快递：对货物的限制相对较小，通关效率高。
敦豪速运：在欧洲、美国等主要市场清关能力强，拥有丰富的经验和专业的团队，能够帮助客户快速办理通关手续。
增值服务
联邦快递：提供多种国际快递服务，包括标准快递、经济快递、加急快递等，还提供 6%-20% 的折扣，对于经常托运的人来说是一个负担得起的选择。
敦豪速运：为在线商家提供专门的电子商务服务，还提供仓储、配送、报关等一系列增值服务。
