SHOPLINE 是商线科技（深圳）有限公司旗下的跨境电商独立站 SaaS 建站品牌，2013 年于中国香港成立。目前，团队已在深圳、广州、中国香港、中国台湾、马来西亚吉隆坡等 10 个地区设立办公室，拥有 1000 余人的国际化团队，服务全球超 27 万卖家及 4 亿消费者。

SHOPLINE发展历程

• 2014 年，获得硅谷加速器 500Startups 创业基金投资。

• 2015 年，设立台北办公室，获得 500Startups 等多家投资机构共同投资。

• 2016 年，获得阿里巴巴香港创业基金投资。

• 2017 年，成为谷歌大中华第一个电商平台合作伙伴。

• 2020 年，获得欢聚集团战略投资，入选《金融时报》“亚太地区高速增长企业 500 强”。

• 2022 年 9 月，与菜鸟国际达成合作。

SHOPLINE业务内容

建站业务

• 快速建站：提供 SaaS 建站工具，支持一键套用 20 多套热门行业品类模板，新手卖家最快 30 分钟可完成建站。

• 适配优化：与主流 ERP 对接，支持快速刊登商品，开发了适配移动终端的界面和交互模式。

• 功能丰富：陆续上线博客、会员、分销、POD 等功能，支持多店铺集中管理、多维度报表分析等。

流量业务

• 人工代投：流量业务团队提供从媒体选择、账号养护到广告投放、策略更新的全流程服务，支持广告开户及人工代投。

• 智能投放：自主研发以 ROAS 为目标驱动的 AI 智能投放系统 “诸葛智能广告”，基于 AI 机器学习算法为商家自动适配投放策略。

物流业务

• 服务全面：构建全链路的智慧物流解决方案，在 “揽、干、清、仓、配” 各环节，提供一键下单、一件代发、航班直飞、订单追踪和退货管理等服务。

• 专线优势：已在东南亚、非洲等跨境电商热门市场开通专线。

品牌服务

• 客户服务：提供多对一团队协助开店服务及一对一店铺运营指导，配备全套视频教学指南和线上资料包。

• 培训课程：上线 “SHOPLINE 私享会” 线上内容学习平台，推出 “7 天新手训练营”“30 天新商家百万 GMV 增长训练营” 等课程。

• 品类扶持：提供品类专家扶持服务，协助海外大媒体流量投放与海外本地化运营，输出广告账户诊断报告等。

• 代运营服务：为出海卖家提供全方位的代运营服务，涵盖品牌策划、定制化建站、精细化运营等。

shopline和shopify什么区别？

Shopline 和 Shopify 存在多方面的区别，具体如下：

平台定位与地域适应性

• Shopline：主要聚焦于亚洲市场，对中国等亚洲电商卖家的操作习惯较为了解，界面设计和功能布局更符合亚洲商家的使用偏好，适合初次涉足跨境电商，尤其是打算在亚洲市场拓展业务的商家。

• Shopify：是全球性的 SaaS 建站平台，拥有庞大且广泛的用户基础，在全球各地都有大量的用户和丰富的市场资源，更适合有全球化发展战略，希望将业务拓展到世界各地的商家。

成本结构与定价策略

• Shopline：提供较为直接透明的定价方案，有 9800 元 / 年的标准版和 16800 元 / 年的尊享版，包含免费域名、模板等多项基础服务。

• Shopify：提供多种套餐，有每月 29 美元的基础版、79 美元的进阶版、299 美元的高级版以及 Shopify Plus 版等。且部分高级功能、主题和插件需额外付费。

客户服务与技术支持

• Shopline：以一对一的客户经理服务为特色，能针对商家在跨境电商经营中遇到的问题提供个性化解决方案，旗舰客户还可获得定期的独立站经营建议。

• Shopify：提供线上免费咨询，更专业的市场分析、SEO 优化等服务需通过付费的第三方获取。

佣金政策与交易成本

• Shopline：标准版抽佣 0.6%，免抽佣额度是 50 万美元一年；尊享版抽佣 0.25%，免抽佣额度 100 万美元一年。

• Shopify：通常按销售额的 2% 收取佣金，若不使用 Shopify Payment 可能还会产生额外手续费。

功能与拓展性

• Shopline：功能较为丰富，提供商品管理、订单处理、支付结算、物流配送等功能，能满足中小企业基本的电商运营需求，但第三方集成能力相对较弱。

• Shopify：功能更强大，定制能力强，商家可深度定制店铺外观和功能。拥有庞大的应用生态，通过安装第三方应用可拓展出丰富的功能。

入驻门槛与运营模式

• Shopline：入驻门槛相对较高，一般需要提供营业执照和第三方店铺流水，且要求有一定跨境电商从业经验，侧重移动端，主要是 B2C 模式，适合中小型卖家。

• Shopify：对卖家要求较低，个人和企业用户均可轻松入驻，无需太多证明文件和经验。运营模式更灵活，可开自营店、搭建批发平台等。

发货方式

• Shopline：通常只能通过官方物流或者指定物流发货，并要求 48 小时内有物流更新。

• Shopify：可选择自发货或海外仓发货等多种方式，发货时间较为灵活。

营销方式

• Shopline：偏重平台内投放广告引流。

• Shopify：卖家可以在各大社交平台等多种渠道进行推广，营销渠道更为广泛。

如何使用Shopline搭建跨境电商独立站？

注册与基础设置

• 注册账号：访问 Shopline 官方网站，点击首页右上角的 “注册” 按钮，进入账号创建页面。填写电子邮件、密码和验证码等必要信息，阅读并同意相关服务条款后，点击 “注册” 完成账号创建。

• 设置店铺基本信息：登录账户后，在控制面板中选择 “设置商店” 选项，填写店铺名称、联系方式、所在地区等信息。

• 选择域名：在 Shopline 后台的设置中找到 “域名” 选项，可选择购买新域名，也可将现有域名转移到 Shopline 平台。

• 设定货币和语言：根据目标市场，在后台选择适当的货币和语言设置，Shopline 支持多种货币和语言，以确保能与全球消费者有效沟通。

网站设计与页面配置

• 挑选模板：Shopline 提供了许多现成的模板，在后台浏览模板库，选择适合品牌风格和产品类型的模板，还可根据喜好和需求进行定制化设计，如调整背景、颜色、字体等。

• 上传品牌标识：上传品牌 Logo，确保其在商店的每个页面上都能清晰展示，增强品牌识别度。

• 配置网站页面：利用 Shopline 的目录分页管理功能，在后台自定义网站的各个页面，如主页、产品分类页面、购物车页面等，通过拖拽添加图片、视频、社交媒体链接等多媒体元素。

产品管理

• 添加商品：进入 “产品和类别” 管理界面，点击 “添加新产品”，上传产品主图，并填写商品名称、描述、价格、数量、规格等信息，还可即时预览产品页面效果。

• 商品分类：在分类管理中，对商品进行合理分类并调整显示顺序，方便顾客快速找到所需商品。

• 库存管理：借助 Shopline 的库存管理功能，随时掌握库存情况，定期更新库存信息，避免出现售罄或过度备货的问题。

支付与物流设置

• 设置支付方式：在 Shopline 后台找到 “支付设置”，根据需求和目标市场，选择适合的支付方式，如信用卡支付、支付宝、PayPal 等，并进行相应的货币设置。

• 配置物流配送：在后台点击 “物流管理”，选择 “设置配送方式”，根据业务需求选择合适的物流方案，包括本地和海外运费、定制送货等选项，输入运费信息并确认配送方式名称。

营销与推广设置

• SEO 优化：利用 Shopline 提供的 SEO 工具和功能，在后台为网站添加关键词、描述，优化页面标题等，提高网站在搜索引擎中的排名。

• 设置营销工具：Shopline 有折扣促销、优惠券、邮件营销等营销工具，在后台找到并根据需要进行配置和使用。

• 社交媒体整合：将 Shopline 商店与 Facebook、Instagram 等社交媒体平台进行整合，通过将商店链接和产品分享到社交媒体上，增加曝光度，吸引潜在客户。

测试与上线

• 全面测试：在正式上线前，仔细检查网站的各项设置和内容，包括页面布局、产品信息、支付流程、物流设置等，确保所有信息准确无误，功能正常运行。

• 发布网站：确认无误后，点击发布按钮，将独立站正式上线，店铺将对公众可见，并开始接受订单和处理交易。

客户评价

• 商家认为 SHOPLINE 的后台系统操作方便，上传和下架产品功能好用，客服团队响应迅速，能快速解决问题。

• 其端到端的客户关系管理系统受到认可，可在一个平台查看客户数据和趋势、客户终身价值、订单频率和人口统计信息等。