Ozon 是俄罗斯极具影响力的电商平台,成立于 1998 年。最初是在线书店,现已发展为综合性 B2C 电商平台,有 “俄罗斯的亚马逊” 之称。2020 年于纳斯达克上市。
其业务覆盖俄罗斯全境,拥有 2900 万俄罗斯客户群。商品种类丰富,涵盖电子产品、服装、家居用品等多个品类。平台拥有完善的物流网络 Ozonexpress,能提供快速高效的配送服务,还具备广阔的仓储空间,支持商品快速分发。支付方式多样,能保障用户支付信息安全。Ozon 对入驻商家有一定资质要求,需提供营业执照等资料。平台为卖家提供技术集成支持和专项扶持计划。
Ozon 在俄罗斯电商市场地位重要,但也面临订单取消率高、物流成本上升等挑战。未来,平台将继续加强技术创新和服务升级,拓展新市场和业务领域。
注册账户:访问 Ozon 卖家入驻页面,仅使用拉丁字母填写相关内容。若没有 Ozon ID,则设置 Ozon ID,选择中国代码(+86)并输入手机号码,点击登录。再输入电子邮箱地址,获取并输入验证码。用英文补充填写名字和姓,点击创建新公司,注册国家 / 地区根据营业执照注册地址确定,填写营业执照相关编号、公司法定名称、商店名称及主要商品类别等信息,确认电子邮件填写正确后点击提交。
企业认证:进入 Ozon 卖家后台,点击右上角头像图标,进入卖家信息页面,完善左侧带有感叹号标识的信息内容,所有信息用英文填写,包括公司全称、国家和城市、地址等。在 “company documents” 栏中上传营业执照扫描成的 pdf 文件,中国香港执照需将 br、cr 放在一起扫描上传。在 “payment details” 部分填写主要字段,账户号码目前只支持入驻公司对应注册的企业连连账号,选择结算货币如 USD/CNY 后,在支付方式 - 账户确认模块点击 “发送进行审核”。
等待账户审核:完成上述步骤后会收到电子邮件进行法人实名人脸认证,按照邮件指示完成。人脸认证通过后,账户进入审核状态,需及时打开卖家后台查看审核进度,若审核不通过可查看原因并调整。
接受合同:账号通过审核进入后台后会出现平台合同窗口,可点击英语选项查看平台规则详情,若接受平台条款,点击右下角 “接受合同” 按钮,接受后才可上架产品。
上传商品:审核通过并接受合同后,登录店铺后台,按照平台要求上传商品图片、描述、价格、库存等信息,并进行准确分类。
设置快递:根据自身情况选择合适的物流模式,可选择 Ozon 提供的 FBO 模式,也可以选择自配送(FBS)模式。
保证金:目前只需 1000 元人民币保证金。
销售佣金:从 2024 年 12 月 1 日起,平台上售价 1500 卢布(约 103 人民币)以下的商品,有一定优惠。如美容和健康类在 RFBS 方案下为 12%,FBP 方案下为 11%;售价超过 1500 卢布的商品,美容和健康类在 RFBS 方案下为 18%,FBP 方案下为 17% 等。
广告费用:商家可自行选择投放广告来增加商品曝光率和销售额,费用根据广告效果和投放方式而定。
物流费用:头程物流即从中国发往俄罗斯的物流费用由商家承担。若使用 Ozon 的 FBO 服务,会产生一定的仓储和物流费用。
VAT 增值税:31 公斤或 200 欧元以下 / 包裹的产品不需要支付 VAT 增值税,31 公斤或 200 欧元以上 / 包裹的产品需要支付 15% 的 VAT 增值税,由客户支付。
其他费用:可能会有退款手续费等,某些服务可能还需要支付技术服务年费,但通常不强制。
入库相关费用
货物清单不完整费用:若供货申请中的货物清单不完整,按每升商品收取 10 卢布的费用,每项商品不超过 200 卢布。
混区分类费:货物清单中混合了不同存储区域的商品,收取每升 5 卢布的分类费,每项商品不超过 200 卢布。
短缺或过剩处理费:对于处理货物短缺或过剩的情况,根据商品体积收费,每升 5 卢布,每项商品不超过 200 卢布。
次品及多余商品处理费:处理次品和未识别的多余商品,按件收费,每件 30 卢布。
仓库验收费用:如选择 JDL 配送,商品接收费用所有类目均为 15 元 / 立方米,每次接收的最低费用为 1.5 元。
存储费用
2024 年 10 月 1 日起:大多数 FBO 商品在新入仓后的前 4 个月可享受免费存储服务。
2025 年起:服装、鞋类、配饰的存储期延长至 365 天;家用化学品、个人护理用品、食品的存储期为 90 天。免费存储期结束后,将按标准收费。
发货费用:根据商品类目和每月发货订单的数量而定,以 JDL 配送为例,A 类(重量不超过 1 公斤、长度不超过 40 厘米),订单量 《 100 时为 2.8 元,100-300 为 2.38 元,300-1000 为 2.24 元等;B 类(重量不超过 2.5 公斤、长度不超过 40 厘米),订单量 《 100 时为 2.8 元,100-300 为 2.66 元等。
退货费用:退货服务的费用为 25 元 / 立方米,最低费用为 2.5 元。
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选择合适的电商平台是成功开展跨境业务的关键一步,不同类型的平台各具特色和优势,能够满足不同卖家的需求。从全球性的电商巨头到具有区域特色的本土平台,再到新兴的社交电商和独立站平台,每一种都在跨境电商的舞台上扮演着独特的角色。然而,面对琳琅满目的跨境电商平台,该如何选择却成为了一道难题。今天,就让我们一同深入了解这些跨境电商平台,探寻跨境电商的无限可能。
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